En cumplimiento a lo estipulado en la ley 1581 del 2012, reglamentado parcialmente por el Decreto Nacional 1377 del 2013, Capítulo 26 del Decreto Único 1074 de 2015 y Decreto 090 del 18 de Enero de 2018, en el cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales, términos y condiciones. TALENTI SAS garantiza que la información de datos suministrada y autorizada por nuestros usuarios, clientes y proveedores, se encuentra almacenada internamente con altos estándares de seguridad que certifican un adecuado uso y custodio. Esta información será utilizada única y exclusivamente por TALENTI SAS y de ninguna manera será facilitada a terceros.

A- Ubicación

Talenti SAS, se encuentra ubicada en la ciudad de Bucaramanga, Colombia; y tiene dispuestos como canales de contacto con sus clientes, usuarios y proveedores la línea telefónica (+57) 315 824 4586

Nuestra dirección web es: www.agenciatalenti.com  

B- Datos y finalidades de la Información

Solo recolectamos los datos solicitados en el formulario de contacto.

El tratamiento de estos datos podría ser utilizado para los siguientes fines:

1. Ser contactado para realizar la gestión de ventas, en caso de ser necesario.
2. Ofrecimiento de productos y servicios.
3. Ser informado e invitado a participar en diferentes concursos, eventos y promociones.
4. Para la prestación adecuada de los servicios y/o productos contratados o comprados con TALENTI SAS.
5. Enviarle información comercial, promocional, invitaciones o atenciones de la compañía o de terceros aliados.
6. Realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre nuestros productos y servicios.
7. Realizar análisis de mercado objetivo, de consumo y preferencias
8. Realizar evaluaciones de la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

Datos adicionales susceptibles de ser recogidos pero que no almacenamos:

1. La dirección IP de visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
2. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

C- Seguridad de la Información

Como lo señala la ley 1581 del 2012, TALENTI SAS se compromete a cumplirla tomando todas las medidas de seguridad aplicables desde la recolección de la información hasta la disposición de la misma.  Para esto TALENTI SAS utilizará mecanismos y estándares de seguridad que garanticen la confidencialidad de su información.

En nuestra web utilizamos un protocolo de transferencia (HTTPS) que garantiza el desarrollo seguro de actividades de comercio electrónico mediante la aplicación de un certificado SSL.

No almacenamos bases de datos de manera local en nuestros equipos.

No recogemos datos sensibles.

Los datos de nuestros usuarios y/o clientes se encuentran almacenados en servicios externos protegidos mediante clave y solo es accesible por personal autorizado.

Además se realizan acuerdos de confidencialidad de la información firmados con nuestros empleados y empresas prestadoras de servicios que puedan tener acceso a la base.

D- Derechos de los Clientes, Usuarios y/o Proveedores

1.  Dirigirse a TALENTI SAS, a través de los canales establecidos por ésta, los cuales se indican en la Política de protección de datos personales, (sección A-, de este documento), con el fin de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a TALENTI SAS salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento que se está realizando no lo requiera.
3. Ser informado por TALENTI SAS, previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos por TALENTI SAS, respecto del uso que ésta les ha dado a sus datos personales.
4. Revocar, en aquellos casos que no se enmarcan bajo la Ley Especial de Hábeas Data la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por TALENTI SAS, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

E- Mecanismos y procedimientos para ejercer los derechos de consulta y reclamo

Con el fin de que usted formule sus solicitudes de consultas, reclamos y/o supresión de su información, TALENTI SAS ha dispuesto los siguientes mecanismos de atención: Línea telefónica (+57) 315 824 4586

Le informamos que tanto para consultas como reclamos deberá acreditar que usted es el Titular de los datos, adjuntando copia de su documento de identidad y su dirección física o electrónica en la cual desea recibir la respuesta o habérsele, realizado la validación interna de la información cuando se utilice otro medio.

En el caso en que falte alguno de los requisitos aquí establecidos, se le informará dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de las solicitudes para que los complete, si no los subsana no se podrá dar trámite a su solicitud. En el caso de los reclamos, transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que sean subsanados se entenderá que ha desistido del mismo.

Los plazos para obtener sus respuestas en el caso de consultas es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo, que podrá ser prorrogado por cinco (5) días hábiles más y quince (15) días hábiles en los reclamos, que podrá ser prorrogado por ocho (8) días hábiles más de conformidad con lo que dispone la Ley.

F- Autorizaciones de los clientes y/o usuarios

Al aceptar las condiciones y política de privacidad de la información el usuario, cliente y/o proveedor, TALENTI SAS conservará y administrará los datos suministrados en el formulario.  

De conformidad a la ley 1581 del 2012 y su reglamentación parcial descrita en el Decreto Nacional 1377 del 2013, el cliente, usuario y/o proveedor autoriza de forma expresa a TALENTI SAS, a la recolección, almacenamiento, uso, disposición y supresión de los datos adquiridos a través de cualquier tecnología conocida o por conocer para los usos antes mencionados.

Además, se autoriza a TALENTI SAS por parte del dueño de la información, a entregar los datos registrados dentro de sus bases como cooperación a las autoridades competentes autorizadas gubernamentalmente para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad intelectual, prevención del fraude y otras materias. El cliente, usuario y/o proveedor autoriza expresamente a TALENTI SAS a suministrar cualquier Información personal sobre él, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de las autoridades competentes, y con el fin de cooperar con las ellas en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a TALENTI SAS a cualquier responsabilidad legal.

G- Cambios en las políticas o en el aviso de privacidad

En cualquier momento y cuando la empresa lo disponga se podrá realizar cualquier cambio a esta política y será informada a través de los medios que se consideren a sus clientes, usuarios y proveedores.

(Última revisión 24 de noviembre de 2022)